Preguntas frecuentes

Descargue la aplicación Descargue la aplicación de Apple App Store o Google PLAY Store. Roll lo guiará a través de una configuración basada en un chat que lleva 15 minutos o menos. Eso es todo. Ya está listo. Y usar Roll para la nómina es tan fácil como enviar un mensaje de texto: así que no se requiere capacitación. Sí, ¡es así de fácil!

Para comenzar, tenga a mano su número de identificación de empleador (EIN), su cuenta bancaria empresarial y su número de ruta. Para sus empleados, asegúrese de tener su nombre, dirección, teléfono, email, SSN y fecha de contratación.

Fácil: ¡tan solo escriba "hire employee" en el chat y Roll lo guiará durante el proceso e invitará a su equipo a unirse a la aplicación!

¡Menos de un minuto! Parece imposible, ¿no es así? Pero no lo es, porque Roll se familiariza con su nómina, y puede predecir y completar previamente la información por usted.

"Nómina ilimitada" significa que no hay límites en cuanto a la cantidad de nóminas que puede gestionar en una semana, un mes o un año. ¿Necesita gestionar nóminas adicionales? Adelante. Roll no le pone límites y jamás le cobraremos por nóminas adicionales.

Sí. Roll puede pagarle a cualquier persona en los Estados Unidos. Incluso podemos pagarles a los miembros de su equipo que trabajen y vivan en diferentes estados. En la era del trabajo remoto, esto es cada vez más esencial, pero no todos los proveedores de nómina pueden hacerlo.

¡Por supuesto! Roll es una aplicación móvil. Ha sido creada para dispositivos móviles porque sabemos que usted siempre está en movimiento. De nada.

A los empleados se les puede pagar mediante depósito directo o puede emitirles un cheque de la empresa. Los depósitos directos estarán disponibles aproximadamente 24 horas después de que se envíe la nómina. Roll incluso ofrece una opción de pago el mismo día si necesita realizar pagos más rápido (se aplica un cargo nominal por transacción).

Por supuesto. Los empleados con depósito directo verán los fondos digitalmente depositados dentro de las 24 horas, siempre que la nómina sea procesada antes de las 7:00 p.m. EST de la fecha límite. Roll también es la única aplicación de nóminas que ofrece depósito directo el mismo día o transferencia al instante, por un cargo por transacción. El depósito en el mismo día está disponible para nóminas procesadas antes de las 2:00 p.m. EST en la fecha límite.

Sí. Roll puede pagarle a todos, entre ellos, trabajadores W-2, 1099, de tiempo completo, de medio tiempo y de temporada.

Sí, ¡es una de las características más populares de Roll! Ya sea que quiera pagarle a alguien antes del próximo día de pago programado normalmente, darle alguien una bonificación o hacerle el pago final a alguien que renunció o fue despedido, todo lo que tiene que hacer es escribir "Run payroll" en el chat y seleccionar "off-cycle payment". ¡Facilísimo!

Cualquier persona a la que se le pague de forma regular y cuyos montos de pago no cambien de una nómina a otra. Esto incluye a los trabajadores que dedican un número determinado de horas en cada nómina y a los trabajadores a los que se les paga la misma cantidad en cada nómina.
Importante: Si a todos los trabajadores se les paga automáticamente, no recibirá nuestros recordatorios estándar para gestionar la nómina.

Sí. Simplemente puede elegir para quién desea activar la nómina automática. Una vez configurado, recibirá recordatorios de "Preparación de nómina" antes de la fecha límite de pago. Completaremos previamente las horas/tarifas estándar para los trabajadores asignados a la nómina automática. Para los demás, simplemente puede ingresar esta información antes de enviar la nómina.
Tenga en cuenta: Si no completa la "Preparación de nómina" (por ejemplo, si no necesita pagarle a ningún trabajador que esté configurado para nómina manual en un ciclo), Roll seguirá enviando su nómina para los trabajadores que están en nómina automática.

Puede suspender temporalmente la nómina automática. Para hacer esto, simplemente escriba en el chat "Run payroll" antes de la fecha límite de nómina y seleccione nómina programada (no fuera de ciclo). A partir de ahí, tienes dos opciones. Puede ingresar $ 0 u 0 horas para ese trabajador, o puede tocar "Más" debajo del nombre de la persona y seleccionar "Omitir" donde dice "Pagar a través de".

¡Puedes! Simplemente escriba "Run payroll" antes de la fecha límite de nómina y elija la opción programada. A continuación, introduzca y envíe los cambios. Esto anulará la nómina automática, asegurando que solo se envíe una nómina.

Simplemente busque la notificación "El pago ha sido procesado" que se publicará en su línea de tiempo justo antes de la fecha de pago.

Siempre puede ejecutar una nómina fuera de ciclo o chatear "Revertir nómina" para solicitar un pago anulado.

Sí. Simplemente escriba "Configurar nómina automática", seleccione el trabajador e ingrese sus horas estándar.

¡Fácil! Simplemente escriba en el chat "Detener nómina automática" y seleccione los trabajadores para los que desea desactivar esta función.

¡Oh sí! En cualquier momento. Tan solo escriba "Give Brenda a raise" (o a quien quiera recompensar por hacer un buen trabajo), responda algunas preguntas simples y ¡listo! Brenda estalla de felicidad.

Roll puede pagarles a los trabajadores de la manera que se adapte a su negocio o industria. Las opciones estándar incluyen salario, empleado por hora y contrato. Pero hay tipos de pago adicionales disponibles para la industria de los camiones/transporte. Estos incluyen pago por milla, pago por día, pago por carga, pago por escala, pago por suspensión y pago por detención.

¡Sí! De hecho, puede agregar propinas en efectivo, propinas cargadas, ¡o ambas a su nómina! Simplemente escriba en el chat "Nuevo tipo de compensación" para comenzar, luego repita si es necesario.

Las propinas en efectivo son dinero recibido directamente de los clientes en forma de efectivo. Las propinas cargadas son dinero recibido de cargos a tarjetas de crédito, débito o regalo. Tanto los asociados que reciben propinas directa como indirectamente deben informar las propinas a su empleador. Todas las propinas están sujetas a impuestos.

Cuando se trata de bonificaciones y aumentos, piense en una bonificación como un premio por un trabajo bien hecho y en un aumento como subir a un nivel completamente nuevo. Una bonificación es una recompensa adicional por un desempeño sobresaliente o por alcanzar esos objetivos y está sujeta a impuestos. Un aumento, por otro lado, es un aumento en el salario regular o el salario por hora de un empleado. Con Roll, puede manejar fácilmente bonos y aumentos para sus mejores empleados.

¡Pero claro! En cualquier momento. Solo escriba "Run payroll" en el chat y decida si quiere recompensar a alguien ya mismo (pago fuera de ciclo) o darle algo de dinero extra, además de su pago normal. De cualquier modo, son solo unos toques y habrá terminado.

Roll lo respalda cuando se trata de embargos en la nómina. Nuestra aplicación se ocupa de los detalles esenciales, lo que le permite concentrarse en su negocio. Una vez que haya agregado o actualizado las retenciones en Roll, sucede la verdadera magia. Nuestra aplicación integra a la perfección los embargos con su proceso de nómina y agiliza el seguimiento de la retención de salario. ¿La mejor parte de nuestros innovadores servicios de retención de salario? ¡Roll garantiza que la retención de salario se procese y desembolse automáticamente!

También puede comunicarse con nuestro equipo de servicio completo para obtener asesoramiento de expertos al establecer retenciones de salario para sus empleados. No tiene que preocuparse por buscar a tientas los detalles de la retención: Roll lo tiene cubierto.

Las reglas de embargo de nómina pueden parecer que están en constante cambio. ¡Pero no se preocupe! Roll se mantiene al tanto de las últimas regulaciones, para que pueda concentrarse en cosas más importantes. Asumimos la responsabilidad de realizar un seguimiento de las reglas de embargo requeridas, asegurando el cumplimiento legal y ahorrándole tiempo en su día a día. Puede confiar en Roll para navegar por las complejidades de los embargos de nómina, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: administrar su negocio.

Roll puede ayudar con varias formas de embargos. Desde órdenes de manutención infantil y manutención conyugal hasta órdenes médicas en efectivo y embargos por otros montos adeudados, lo tenemos cubierto. Cualesquiera que sean sus necesidades específicas de embargo, Roll se adaptará a la perfección para garantizar que su proceso de nómina siga cumpliendo con las normas. Con Roll a su lado, puede abordar todas sus necesidades de embargo de nómina con facilidad.

Según las circunstancias y las regulaciones aplicables, los embargos pueden afectar las bonificaciones. Pero con Roll, no necesita preocuparse. Entendemos las complejidades de las deducciones de embargo y nos aseguramos de que la cantidad se calcule con precisión siempre. Roll le ayuda a navegar por el mundo de las bonificaciones para que pueda recompensar a sus empleados con confianza.

No se preocupe por los aumentos de sueldo, las bonificaciones y las retenciones de salario. La nómina es fácil con la aplicación intuitiva de Roll. ¡Pruébela gratis hoy!

¡Por supuesto! Incluso les enviaremos una invitación para que descarguen su propia versión de empleado de la aplicación, para que puedan ver sus comprobantes de pago e información fiscal, actualizar sus datos bancarios y más

Los empleados pueden ver sus resúmenes de pago y descargar los comprobantes directamente desde la aplicación, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¡Pruebe Roll GRATIS durante los primeros 3 meses! Luego, pague solo $39/mes + $5/empleado. Visite la página Precios para conocer más detalles.

¡Sí! Puede probar Roll gratis durante 3 meses. Consulte los términos y condiciones.

Cada mes, Roll deduce el cargo de la cuenta bancaria de la compañía.

No. Sin embargo, sí requerimos un preaviso de 30 días si decide cancelar su cuenta.

Nómina, ¡claro! Pero también mucho más. Explore todas las características de Roll, desde nómina hasta declaración de impuestos y asistencia inteligente.

Roll se factura mensualmente (lo cual es genial, ¿verdad?), así que no se le cobrará ningún cargo por aquellos empleados a los que no les pague durante un mes dado. Y Roll es lo suficientemente inteligente como para saber a quién se le pagó y cuándo, de modo que usted no necesita desactivar manualmente al empleado en cuestión.

Sí. Roll calcula sus impuestos de nómina durante cada período de pago, declara sus impuestos y remite el pago por usted. Todo lo que tiene que hacer es gestionar sus nóminas.

Sí. Roll presenta y remite pagos para los empleados W-2.

¡Sí! Roll presenta y remite pagos para los empleados 1099-NEC.

¡Es fácil! Cada enero, las declaraciones de impuestos del año fiscal anterior se les envían a los empleados y contratistas a través de la aplicación. Todo lo que tienen que hacer es tocar la notificación que dice, "Your year-end tax statement is ready" para ver o imprimir el archivo PDF descargable que contiene toda la información fiscal.

Eso depende del tipo de propinas que agregue. Las propinas en efectivo se reciben directamente de los clientes, lo que significa que se gravarán como ingresos declarables, no ingresos regulares, ya que el empleado ya las recibió. Las propinas cargadas son dinero recibido de cargos a tarjetas de crédito, débito o regalo. Dado que estas propinas se informan como ingresos regulares, se incluirán en los ingresos brutos y netos del empleado y se gravarán en consecuencia. Comuníquese con nuestro equipo de soporte si tiene alguna pregunta.

¡Absolutamente! Nuestros amigos de 1-800Accountant están ofreciendo una consulta GRATUITA de ahorro de impuestos de 30 minutos a todos Roll by ADP clientes. 1-800Accountant está aquí para satisfacer sus necesidades contables, para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio. ¡Configure su análisis con uno de sus expertos en impuestos para pequeñas empresas hoy mismo y conozca todas las formas en que puede retener más del dinero que gana! No se requiere compromiso ni tarjeta de crédito. Conozca más.

Sí. Roll satisface todas sus necesidades de nómina. Ya sea que su empresa tenga solo 1099, solo W-2 o una combinación de cada uno, tenemos lo que necesita.

¡Es fácil! Tan solo diga "Hire someone" e indique a la persona que se convertirá en un contratista 1099. Luego, ingrese algunos detalles rápidos, ¡y Roll se encargará del resto!

¡Por supuesto! Simplemente use nuestra función de pago fuera de ciclo, disponible cada vez que gestione una nómina. Supersencillo: ¡la máxima flexibilidad en materia de nóminas!

¡Seguro! Al agregarlos al sistema de Roll, se le preguntará si les pagará una tarifa por hora o una tarifa fija. Simplemente seleccione "Flat", ingrese la cantidad fija ¡y listo! Esa es la cantidad predeterminada que usaremos mientras gestionamos la nómina (por supuesto, siempre puede cambiar la cantidad si lo necesita). ¡Pan comido!

De hecho, sí. Roll fue creado con AI para darle a los propietarios de empresas una forma simple de procesar su nómina (tan fácil como enviar un mensaje de texto). La integración de la tecnología GenAI lleva las capacidades de Roll al próximo nivel y hace que sea más fácil que nunca acceder a los datos de su compañía y obtener una valiosa guía sobre nómina y RR. HH. de una forma segura.

Es un tipo de inteligencia artificial que utiliza un modelo de lenguaje grande (LLM) para procesar ingresos de lenguaje natural y generar respuestas en base a las preguntas o frases del usuario.

Puede hacer cualquier pregunta relacionada con su nómina y cómo hacer crecer su empresa, como estas:

ADP utiliza métodos rigurosos para proteger la privacidad y sus datos en un entorno de modelo de lenguaje grande no público. La supervisión humana continua garantiza la seguridad de los datos, la validez y la protección contra sesgos. Si encuentra un problema, siempre puede comunicarse con nuestro equipo de soporte, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¡Sí! ¡Roll tiene una integración segura con QuickBooks Online y puede registrar en su libro mayor después de cada nómina para mantener sus libros actualizados! Además, la configuración es simple. Para comenzar, simplemente abra la aplicación y escriba "Connect to QuickBooks".

Muy. Con Roll by ADP, usted obtiene la tranquilidad, la inteligencia y el placer de usar una aplicación innovadora con la especialización, confiabilidad y seguridad de ADP, el nombre más importante en materia de nóminas.

¡Por supuesto! ¡Recomiende Roll a otros propietarios de negocios y cada uno ganará una tarjeta de regalo de Amazon de $100! Cómo funciona nuestro Programa de referencia : invite a sus amigos a descargar la aplicación y registrarse en Roll usando un enlace especial y un código único de seis dígitos. Se le pagará cuando la persona que refirió gestiona su 1.ª nómina.

¡Es fácil! Simplemente toque el ícono de la tienda en la parte inferior de la pantalla de la aplicación y luego vaya al mosaico "Referir Roll a un amigo". Desde allí, podrá compartir con cualquier persona en su red y recibir recompensas cuando haga su primera nómina.

No. ¡Puede referir a la cantidad de amigos que quiera!

¡Claro que sí! Roll le enviará una notificación cuando sea el día de pago. Todo lo que tiene que hacer es tocar para ver sus detalles de pago. O incluso puede escribir en el chat "Show me my paychecks", ¡y Roll le enviará de inmediato enlaces a sus declaraciones de pago más recientes!

¡Absolutamente! Puede solicitar informes sobre un solo trabajador, múltiples trabajadores, un período de pago o muchos. Simplemente dígale a Roll por chat lo que está buscando. Puede decir cosas como "Pago anterior de Alex", "Nómina del 2° trimestre", "Nómina del año hasta la fecha", etc. Para su información, Roll también enviará un email con los detalles sobre el pago y las deducciones en un formato de Excel después del cierre de cada período de pago.

¡Por supuesto que puede! Tan solo escriba en el chat, "Hire someone". Roll incluso le avisará si se necesita información fiscal adicional a nivel de la empresa con base en su ubicación al enviar notificaciones a la aplicación y a su teléfono. Inteligente... ¡y simple!

Sí, Roll está disponible para ambas. Una vez que inicie sesión en la aplicación móvil, verá un ícono en forma de escáner en la parte inferior de la pantalla. Simplemente toque, escanee, ¡y voilà! Acceso al instante en una pantalla grande. Además, la capacidad de gestionar nóminas (y mantenerse al día con otras exigencias empresariales) cuando y donde prefiera. ¡¿Qué tan práctico es eso?!

Sí. ¡Solo suministre algunos detalles y estará listo para empezar! Roll reflejará automáticamente cualquier pago de nómina anterior y deducción fiscal que haya hecho para sus empleados o contratistas en sus declaraciones de impuestos de final de año. Genial, ¿eh?

¡Puede! Una vez que tenga Roll en pleno funcionamiento, siempre puede enviar por chat "Establecer una compañía adicional". Es tan fácil como contar 1, 2, 3, y puede cambiar entre sus compañías en cualquier momento con solo tocar un botón . Se aplican cargos mensuales y por empleado.

Abra la aplicación y toque en la parte superior de la pantalla. Si allí no encuentra lo que está buscando, vaya hasta la parte inferior de la página para hablar con un agente en vivo. Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de las semana para ayudarlo.

Roll ofrece soporte en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.